Obsługa klienta
Reklamacje i zgłoszenia.
Jeżeli chcesz zgłosić usterkę lub reklamację dotyczącą realizacji DAINOVA, prześlij nam komplet informacji. Pozwoli to sprawnie zweryfikować sprawę.
Jak zgłosić?
Napisz na biuro@dainova.pl
W tytule wiadomości wpisz „Reklamacja” oraz adres realizacji. Dołącz dane umożliwiające identyfikację zlecenia.
Wyślij zgłoszenieW zgłoszeniu podaj:
- imię i nazwisko oraz numer telefonu,
- adres realizacji i numer umowy, jeśli jest dostępny,
- dokładny opis zauważonej usterki,
- datę jej zauważenia,
- zdjęcia lub nagranie pokazujące problem.
Po otrzymaniu wiadomości skontaktujemy się w celu potwierdzenia zgłoszenia i ustalenia dalszych kroków. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z umową i obowiązującymi przepisami.